Avis juridique

1. Données d'identification

Conformément à l'article 10 de la loi 34/2002, relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique (LSSI-CE), les informations suivantes sont fournies :

• Raison sociale : Ryans Coral S.L.
• NIF/CIF : ES B13855739
• Domicile : C/ Jaume I s/n, 2 - Bâtiment Odysseus, 07817 Sant Jordi de ses Salines, Ibiza, Espagne
• Registre du commerce : Données disponibles sur demande de l'intéressé
• Adresse e-mail de contact : info@coralstarhotel.com
• Téléphone : (+34) 971 343 250
• Domaine(s) : coralstarhotel.com

2. Objet et champ d'application

Les présentes Mentions Légales régissent l'utilisation du site web coralstarhotel.com (ci-après, "le Site"), propriété de Ryans Coral S.L.. L'accès et l'utilisation du Site confèrent la qualité d'utilisateur et impliquent l'acceptation pleine et entière des conditions incluses dans les présentes Mentions Légales.

3. Conditions d'accès et d'utilisation

L'utilisateur s'engage à utiliser le site Web et son contenu conformément à la loi, à la morale et à l'ordre public, en s'abstenant de les utiliser d'une manière contraire aux dispositions du présent avis légal, portant atteinte aux droits de tiers, ou susceptible d'endommager, de rendre inutilisable ou de surcharger le site Web ou d'en empêcher l'utilisation normale.

Ryans Coral S.L. pourra modifier, sans préavis, le contenu du Site, ainsi que sa configuration et sa présentation.

4. Propriété intellectuelle et industrielle

Tous les contenus du site Web (textes, images, marques, logos, designs, code source, etc.) sont la propriété de Ryans Coral S.L. ou de tiers ayant autorisé leur utilisation, et sont protégés par la réglementation sur la propriété intellectuelle et industrielle. Leur reproduction, distribution ou transformation sans autorisation expresse est interdite.

5. Exclusion de garanties et de responsabilité

Ryans Coral S.L. ne garantit pas la disponibilité continue du Site ni l'absence d'erreurs dans les contenus, bien qu'elle prenne les mesures nécessaires à leur correction. Ryans Coral S.L. n'est pas responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du Site ni du contenu des sites liés non gérés par elle.

6. Liens

Le Web peut contenir des liens vers des sites tiers. Ryans Coral S.L. n'assume aucune responsabilité quant au contenu, au fonctionnement ou à la disponibilité de ces sites.

7. Législation applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par la législation espagnole. Pour la résolution de tout litige, les parties se soumettent aux tribunaux d'Ibiza, renonçant à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre.

8. Règlement des litiges en ligne

Conformément au règlement (UE) n° 524/2013, le lien vers la plateforme de résolution en ligne des litiges de l'Union européenne est mis à la disposition de l'utilisateur/consommateur : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

• Responsable : Ryans Coral S.L.
• NIF/CIF : ES B13855739
• Domicile : C/ Jaume I s/n, 2 - Bâtiment Odysseus, 07817 Sant Jordi de ses Salines, Ibiza, Espagne
• Contact pour les questions de protection des données : info@coralstarhotel.com

La désignation d'un délégué à la protection des données (DPD) n'est pas obligatoire, conformément à l'article 37 du RGPD, compte tenu de la nature et du volume des traitements effectués.

2. Finalités du traitement

• Gérer les réservations de chambres et de services supplémentaires, ainsi que la relation contractuelle avec le client.
• Traiter les demandes, les demandes de contact et les candidatures d'emploi.
• Envoyer des communications commerciales (newsletters, offres), uniquement si l'utilisateur a donné son consentement exprès.
• Élaborer des statistiques d'utilisation du site web et améliorer son fonctionnement (cookies analytiques, soumis au consentement).
• Afficher des publicités personnalisées, uniquement si l'utilisateur a consenti aux cookies publicitaires/comportementales.

3. Base légale

• Exécution d'une relation contractuelle (réservations et fourniture de services hôteliers).
• Consentement de la personne concernée (newsletter, cookies non techniques, cession de données à des fins de marché du travail).
• Conformité aux obligations légales (facturation, réglementation du tourisme et de la sécurité).

4. Durée de conservation

Les données seront conservées tant que la relation contractuelle sera maintenue ou que le consentement ne sera pas révoqué, et ultérieurement pendant les délais légaux de prescription des responsabilités. Les CV reçus seront conservés au maximum un an, sauf indication contraire de la part de l'intéressé.

5. Destinataires et transferts internationaux

Les données pourront être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, dans le seul but de gérer la réservation, le site Web et les services souscrits :

• Neobookings (moteur de réservation) — gestion des réservations en ligne. Agit en tant que sous-traitant.
• Fournisseurs d'analytique et de publicité (Google, et le cas échéant Meta) — seulement si l'utilisateur consent aux cookies correspondants.
• Entreprises du groupe : Ocean & Ryans Management S.L. et autres sociétés du groupe Gruporamat participant à la prestation du service hôtelier.

Dans le cas où l'un des fournisseurs cités transférerait des données en dehors de l'Espace Économique Européen, ledit transfert serait effectué dans le cadre d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou au moyen de clauses contractuelles types, garantissant dans tous les cas un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD.

6. Droits des personnes concernées

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation du traitement, de portabilité et à ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées, en vous adressant par écrit à C/ Jaume I s/n, 2 - Edificio Odysseus, 07817 Sant Jordi de ses Salines, Ibiza, Espagne ou par courrier électronique à info@coralstarhotel.com, en indiquant dans l'objet "PROTECTION DES DONNÉES" et en joignant une copie d'un document attestant de votre identité.

De plus, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) si le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

7. Mesures de sécurité

Ryans Coral S.L. a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et l'intégrité des données personnelles et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé.

8. Mises à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour s'adapter aux nouveautés législatives ou aux changements dans le traitement des données. Il est recommandé de la consulter périodiquement.

Politique de Cookies

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez le site Web. Ils permettent, entre autres, de mémoriser vos préférences, d'analyser l'utilisation du site Web et, le cas échéant, d'afficher des publicités adaptées à vos centres d'intérêt.

2. Types de cookies utilisés

• Cookies techniques (nécessaires) : indispensables au fonctionnement du site Web. Elles ne nécessitent pas de consentement.
• Cookies de personnalisation/fonctionnalité : elles se souviennent de la langue ou des options de navigation.
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l'utilisation du site Web (par exemple, Google Analytics).
• Cookies publicitaires/comportementales : gèrent les espaces publicitaires et, le cas échéant, la publicité personnalisée en fonction de votre navigation.
• Cookies de tierces parties intégrées dans le moteur de réservation (Neobookings) et autres fournisseurs de services intégrés au Web.

3. Cookies utilisées dans ce site Web

Les cookies analytiques, de personnalisation et publicitaires ne sont installés que si vous donnez votre consentement via le panneau de configuration. Vous trouverez ci-dessous les cookies identifiés à la date de cette révision :

Cette liste est révisée périodiquement. Si de nouveaux outils d'analyse, de marketing ou des fournisseurs externes sont intégrés, le tableau sera mis à jour en conséquence.

4. Gestion du consentement

En accédant au site Web, un panneau de consentement s'affiche avec les options "Accepter", "Refuser" et "Configurer les cookies", présentées avec le même niveau de visibilité. Vous pouvez modifier votre décision à tout moment via le lien "Paramètres des cookies" disponible dans le pied de page, ou révoquer votre consentement en nous contactant à l'adresse e-mail indiquée dans la section 6.

En outre, vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies installés, bien que cela puisse affecter le bon fonctionnement de certains services du site Web.

5. Classification par niveau d'intrusion

• Niveau 1 : cookies techniques essentiels au fonctionnement du site web.
• Niveau 2 : cookies anonymes nécessaires à la maintenance du contenu et de la navigation.
• Niveau 3 : cookies tiers non explicitement demandés par l'utilisateur, qui permettent de le suivre sur différents sites web. Leur installation est soumise à un consentement préalable exprès.

6. Mises à jour et contact

Cette Politique de Cookies peut être mise à jour en fonction des services et des cookies utilisés. Pour toute question ou pour révoquer le consentement donné, vous pouvez écrire à info@coralstarhotel.com en indiquant dans l'objet "Politique de Cookies".